Blibli merayakan ulang tahunnya yang ke-11 pada 25 Juni 2022. Pada satu titik, mereka menunjukkan gudang “daleman” atau gudang yang mendukung operasi Blibli. Hebatnya, mereka sudah memiliki sekitar 14 gudang di seluruh Indonesia.
Dikatakan bahwa pesanan kuno dan armada logistik adalah dua hal yang sangat penting yang memungkinkan Blibli cepat memenuhi kebutuhan konsumen. Tak heran jika mereka berani meluncurkan program pengiriman paket kedatangan 2 jam, yang Blibli coba sendiri. Tentu saja, hal yang sama juga terjadi dengan melibatkan perusahaan logistik pihak ketiga.
Ada total 14 gudang Blibli di Indonesia, kata Lisa Widodo, COO dan salah satu pendiri Blibli. Saat ini, Blibli sendiri memiliki total 33 hub di Indonesia.
Blibli memudahkan toko kelontong untuk persediaan
Luas minimal tiap gudang Blibli adalah 1.000 meter persegi, lanjut Lisa, dan dengan luas tersebut, Blibli bisa memastikan barang sampai ke pelanggan dengan cepat.
“Dengan adanya area ini, kami dapat memastikan pelanggan mendapatkan barangnya dengan cepat berdasarkan lokasinya,” tambah Lisa saat berkeliling gudang Blibli bersama Forwat pekan lalu.
Gudang Blibli menyimpan barang berdasarkan kategori. Berikut adalah beberapa ruang penyimpanan khusus di repositori Blibli.
Mana yang cocok dengan kategori ini. Beberapa area memiliki ruang untuk menampung baki. Sementara yang lain memiliki ruang penyimpanan yang berisi rak-rak tinggi.
Gudang Blibli memiliki total 23.000 ruang palet. Pallet digunakan untuk menyimpan barang dari berbagai jenis.
“Kami memiliki total 23.000 posisi palet untuk barang yang bergerak cepat dan rak penyimpanan yang besar untuk barang yang bergerak lambat.
Sindu Sirat, Supply Chain Manager di Blibli, mengatakan:
Warehouse Blibli sudah modern dengan sendirinya. Ini karena setiap pemetik memiliki peralatan khusus.
Picker digunakan untuk menampilkan lokasi barang yang dipesan oleh pengguna. E-commerce sudah memiliki armada forklift bertenaga baterai untuk mengurangi polusi.
Komitmen ini juga tercermin dari kemasan yang mereka gunakan untuk mengirim kiriman mereka.
Gudang Blibli memiliki mesin khusus yang mengubah kardus bekas menjadi bahan pelindung barang.
Kini, mereka menggantinya dengan bubble wrap berbahan plastik agar ramah lingkungan.
Dalam hal pengiriman, Blibli mengungkapkan telah bekerja sama dengan hampir semua nama besar di bidang logistik. Hingga, bermitra dengan layanan ojek online besar.
Mempercepat internet memiliki banyak manfaat
“Tapi kami juga punya armada BES yang merupakan armada internal kami sendiri.
Oleh karena itu, jika jarak pengiriman kurang dari 30 kilometer, kami dapat memastikan bahwa pelanggan menerima barang yang mereka inginkan dalam waktu 2 jam,” kata Sindu.
Lisa menambahkan, upaya Blibli bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pengguna platform.
Hal ini berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas, layanan berkelanjutan dan inovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
dedikasi
“Didukung oleh komitmen Blibli Pasti untuk menghadirkan pengalaman Pasti Puas, kami juga memamerkan sistem operasi terintegrasi yang sangat baik termasuk logistik sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman ritel terbaik setiap kali mereka memenuhi kebutuhan sehari-hari,” tutup Lisa road.